Os Fantásticos Profissionais de TI
Vem comigo explorar uma incrível analogia entre 9 personagens icônicos da cultura pop e algumas das profissões do universo de Tecnologia.
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Gamers: 99 vidas para um profissional de sucesso
Eu sei que você muito provavelmente se assusta quando percebe indícios de que o mundo está sendo dominado pelos NERDs. E muito provavelmente você nem imaginava que os Gamers tinham um dia internacional… Continuar lendo
FOGUETES DE 100 MILHÕES DE USUÁRIOS: Quanto tempo cada um dos Apps mais populares da Internet levou para alcançar esta marca?
Se o Threads legou impressionantes 5 dias para fazer o que o Chat GPT, febre mais recente desta proporção, levou 2 meses. Quanto tempo outras plataformas populares como TikTok, Instagram e YouTube levaram para construir sua base de usuários?
Reputação de Marca: as melhores e piores marcas de 2023
Em tempos de maior competitividade de mercado, de consumidores mais exigentes do que nunca e investidores criteriosos, a reputação de marca se tornou um ativo muito importante para as empresas, por ser indicador direto de sua capacidade de conquistar novos consumidores e também de fidelizá-los.
TECH FRIENDLY: Uma Soft Skill valiosa para sua Carreira Profissional
Você já foi responsável por um Tamagotchi? Já adotou um aspirador autônomo como pet? Procura ser educado com sua assistente pessoal (Siri, Alexa e companhia)? Se suas respostas foram predominantemente NÃO para estas perguntas, fique tranquilo. Você ainda terá, talvez, a oportunidade de ser assistido por um robô cuidador em sua idade mais avançada. Mas precisa fazer por merecer.
CX: UNIVERSO III – THE JURASSIC PARK EFFECT
3º Universo de maturidade de CX, o Jurassic Park Effect é uma overdose de emoções que surpreende positivamente quem te contato com a marca e tem saus expectativas aniquiladas por uma experiência muito além do esperado.
US WORKFORCE: A força de trabalho americana representada por 100 pessoas
Já pensou se fosse possível converter toda a força de trabalho de uma economia em um universo de 100 pessoas, como seria a distribuição das profissões, suas atividades de trabalho e setores proporcionalmente? Pois então, confere o estudo ilustrado neste artigo.
CX: UNIVERSO II – STARGATE
Continuando a exploração pelos diferentes universos do Customer Experience que conceituei no artigo inicial sobre o tema – CUSTOMER EXPERIENCE: UMA JORNADA POR 3 UNIVERSOS, partimos de UM DIA de Fúria para uma viagem interestelar por meio do que chamo de STARGATE do CX.
O Poder da Suspensão da Descrença na vida profissional
Vivenciar experiências lúdicas em diferentes universos fantásticos é uma divertida forma de treinar a criatividade para o mundo real.
CX: UNIVERSO I – UM DIA DE FÚRIA
Contextualizo neste artigo o primeiro universo de 3 grandes estágios da jornada evolutiva das empresas no amadurecimento de Customer Experience que introduzi no artigo anterior, como o universo de “Um Dia de Fúria”, um clássico dos 90’s.
Customer Experience: Uma jornada por 3 universos
Pensando de forma genérica, abrangente e simplificada idealizei 3 grandes universos nos quais as empresas podem ser classificadas no que diz respeito às suas práticas e seu nível de maturidade gerencial da Experiência do Cliente. Esta classificação funciona como uma sequência evolutiva. Confira!
O Hype Circle e o Multiverso da Produtividade Tecnológica
Acompanhar e estudar a evolução das tecnologias emergentes ao longo do Hype Cycle é uma forma inteligente de compreender como tomar decisões priorizadas de adoção e emprego das novas tecnologias para antecipar-se à concorrência com a máxima eficiência, sem investir muito antes da hora nem muito tarde e perder o timing do negócio.
O que significa fazer as coisas #TipoMenina ?
Que TODOS nós possamos compreender e valorizar a força e significado do que é fazer as coisas #TipoMenina
CONVERSANDO COM CHATGPT: A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E SEU IMPACTO NA SOCIEDADE
Estabeleci uma interação no mínimo inusitada, mas bem curiosa e interessante. Realizei uma entrevista “exclusiva” com a interface da Inteligência Artificial mais badalada do momento, o Chat GPT.
ANTESSALA DE UMA ENTREVISTA EXCLUSIVA COM O CHAT GPT
Eu conversei com uma IA e quero contar para você o resultado. Porém, não sei se eu e você estaríamos prontos sem uma dose mínima de filosofia. Pensando nisso, criei este artigo como uma espécie de antessala virtual para a conversa que acontecerá na sala principal com a Inteligência Artificial do Chat GPT. Portanto, não deixe de ler este texto antes de seguir para a entrevista.
10 TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS ESTRATÉGICAS PARA O SEU NEGÓCIO
Trago um estudo baseado nos levantamentos e publicações do Gartner, para ainda abordar o tema de tendências e norteamento de gestão e de negócio para este ano. Porém, desta vez a abordagem é mais tecnológica e menos setorizada. Pelo contrário. Se no primeiro artigo me dediquei às expectativas e pautas voltadas para o Varejo, hoje trago um olhar adaptável e aplicável a qualquer setor de atuação e para a gestão de empresas de diferentes portes e realidades.
Principais temas do NRF 2023
Se assim como eu, você não está em Nova York nem conseguiu um convite especial para a festa de abertura do NRF Retail’s Big Show, que acontece logo mais, então, nos resta preparar a agenda, polir as antenas e carregar os radares, escolher os melhores canais, influenciadores e fontes que farão a cobertura e resumo dos principais temos, cases, tecnologias e movimentos que acontecerão na 113ª edição deste que já se tornou a maior feira mundial de varejo e um dos maiores eventos do setor do mundo. Este ano o NRF acontece entre os dias 15 e 17 de janeiro na megaestrutura do Centro de Convenções Javitz, já tradicional casa do evento em Nova York.
Mergulha comigo neste universo!
10 anos de Amazon no Brasil
Em uma quinta-feira de dezembro, mais especificamente no dia 06 de dezembro de 2012, a Amazon inaugurava no Brasil sua loja online com operação própria e o tão esperado domínio amazon.com.br. E neste marco de 10 anos de operação do e-commerce da gigante da Internet aqui no país, podemos olhar para trás e ver o quanto o mercado brasileiro e a Big Tech americana se desenvolveram. E é difícil imaginar que o amadurecimento e crescimento do mercado eletrônico brasileiro não tenha sido impactado e acelerado pela presença e atuação deste grande varejista.