Desde o dia 15 de janeiro de 2014, está valendo um acordo firmado entre a Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro, órgãos integrantes do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor e também… Continuar lendo
Pode ser uma mera inversão de valores na prestação de serviço. O que já é muito comum em alguns mercados e modelos de negócio. A transferência de responsabilidades do prestador de serviço aos… Continuar lendo
Assim com muitos clientes de telecom insatisfeitos, eu sou também um daqueles que não aguenta mais esperar por um player de qualidade e excelência neste setor. Já estamos à tanto tempo sendo maltratados… Continuar lendo
Olá à todos vocês, visitantes e espero eu que futuros assíduos freqüentadores deste blog e assinantes de nossas publicações. Durante os últimos dias, enquanto estava trabalhando na construção e formatação deste blog, vinha… Continuar lendo
Por Alexandre Conte Um pouco de história Em 1962 foi criado o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor por iniciativa do então presidente dos Estados Unidos. A proposta de John Kennedy, que almejava… Continuar lendo
