Arquivo de Tag: Relacionamento

PALESTRA: Marketing Pessoal

Aplicação do marketing como ferramenta pessoal, utilizado para posicionar, promover e desenvolver sua marca pessoal. Nesta palestra são apresentados conceitos e técnicas de gestão de marca que podem e devem ser realizados com… Continuar lendo

Superconsumidores

Você certamente já ouviu a expressão Superconsumidores. Mas você sabe exatamente o que significa? Um superconsumidor não é apenas um consumidor que realiza compras abundantes e generosas. Estes sem dúvidas são excelentes consumidores… Continuar lendo

Você já ouviu falar no efeito ROPO como experiência de compra?

O efeito ROPO (Research Online, Purchase Off-line) nada mais é do que a prática de realizar uma busca online e realizar a compra fisicamente nos canais tradicionais. Um movimento um tanto quanto contrário… Continuar lendo

Clientes requerem atenção, carinho e surpresas

Não é novidade para ninguém há muito tempo, que o cliente é a única verdadeira razão pela qual, produtos são produzidos, instalações fabris são montadas, infindáveis campanhas de vendas são renovadas, reuniões são… Continuar lendo

O consumidor brasileiro está entre os que possuem maior relação com suas marcas

Entre 07 e 25 de abril de 2016 a Eldman realizou um levantamento com 13 mil entrevistados (sendo 1.000 por país), respeitando as proporções nacionais de idade, gênero e região de cada um… Continuar lendo

Branding. O que é e como fazer.

Antes de falarmos sobre Branding é importante ressaltar que branding não significa marca ou logotipo. Para isso apresento inicialmente a definição de marca para que possamos contrastar do conceito de Branding. Marca por… Continuar lendo

Pesquisa de Marca

Caros amigos e seguidores, o post de hoje possui um caráter um pouco diferente do conteúdo que costumo publicar. Desta vez vou inverter o fluxo de informações e conhecimento. Ao invés de publicar… Continuar lendo

Por que o aumento de preço da Starbucks é irrelevante para seus consumidores?

Um dos grandes assuntos presentes na pauta das principais conversas e colunas de marketing desta semana é a elevação de preços do café da Starbucks diante da queda do preço do café. A… Continuar lendo

Parceria estratégica de 70 mil anos

Muito se fala hoje em dia sobre parcerias de negócio. Em qualquer evento ou coffe breack que se frequente, ao trocar cartões certamente você já ouviu diversas propostas valiosas do tipo: “Puxa que… Continuar lendo

Valor de Marca Baseado no Consumidor

Existem estratégias diversificadas e principalmente complementares para a criação de valor de marca. Porém um processo de construção de marcas fortes deve estar diretamente ligado aos objetivos organizacionais e fazer parte de sua… Continuar lendo

Artigo científico: A satisfação do cliente como resultado de uma orientação para o mercado bem implantada na empresa.

A SATISFAÇÃO DO CLIENTE E O RELACIONAMENTO COMO RESULTADO DE UMA ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO BEM IMPLANTADA DENTRO DA EMPRESA  Alexandre Conte da Nova   RESUMO Ao destacar neste artigo três conceitos importantes… Continuar lendo

91% dos Brasileiros se cadastram para receber e-mail marketing

Foi publicado esta semana  pela ExactTarget o resultado de um estudo chamado de “Digital Carnival“, que é parte de um projeto composto por diversas pesquisas e estudos intitulado de Subscribers Fans and Followers, que analisou mais… Continuar lendo

Entrevista Sporttime

Entrevista cedida ao programa Sporttime pela realização do evento esportivo Premier ITênis realizado em 2011 para a Premier IT  como ferramenta de relacionamento com seus cliente.

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    Palestra de abertura no Hackthon do SEBRAE PR 201920 de setembro de 2019
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    Palestra na Faculdade Cruzeiro do Sul26 de setembro de 2019
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    Palestra em evento TOTVS15 de outubro de 2019
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