LIDERANÇA E O DARTH VADER EFFECT

A motivação está presente diariamente dentro das organizações e um líder não força as pessoas a lhe seguirem, ele os convida para uma jornada, sempre incentivando seus colaboradores para que possam alcançar juntos as metas e objetivos estabelecidos. Podemos entender a liderança como a habilidade de motivar e inspirar pessoas de forma positiva. E quando falamos de liderança, essa motivação vem muito mais pelas atitudes práticas do líder do que propriamente das palavras que ele diz.

Um líder tem como missão desenvolver pessoas, gerir equipes e conduzir a construção de resultados na orquestração de recursos, habilidades e perfis de cada membro sob seu comando.  E mais do que comandar, deve ser uma inspiração que funciona como fio condutor entre a estratégia e operação.

Um bom líder não precisa ser um perito técnico em sua área de atuação. Eu mesmo já fui comandado por excelentes líderes que não eram oriundos da área que atuavam e mesmo assim conseguiam extrair o máximo de cada um, integrando a equipe de forma coesa e consistente para que pudéssemos tomar como nossa a missão que nos foi dada. Certa vez, atuando na área de TI, fui comandado por um advogado que não entendia nada de redes, servidores, sistemas ou segurança da informação, mas entendia muito de gente. E isso, somado com a humildade e transparência, fazia toda a diferença para a equipe crescer e somar junto.

E isso requer muita habilidade social e dedicação às pessoas diariamente. Esforços que devem estar no topo da lista de prioridades de todo líder de sucesso.

Agora, existe um fator que desequilibra as forças de qualquer jogo ou tabuleiro. Seja na área de tecnologia, como no exemplo citado, seja na produção de grandes eventos e espetáculos, seja nos cálculos contábeis ou estruturais da área de contabilidade ou de engenharia, seja na hora de salvar vidas em um hospital ou no alto de um prédio em chamas. Também funciona no campo de batalha militar, assim como na área de vendas. Este fator faz com que todos parem para apreciar o mito em ação, sejam comandados ou não. E além do encantamento do momento, isto fará com que a lenda se perpetue e aumente ainda mais a autoridade deste líder por onde passa.

Estou falando do que alguns chamam de Darth Vader Effect.

O Efeito Dart Vader é algo que único na construção de autoridade de um líder. Como comentei, é preciso ser excelente com as pessoas, se possível, seu um ótimo leitor e entendedor de pessoas, mas possuir habilidades técnicas e as colocar em prática pode transformar tudo.

Antes de aprofundar no tema, quero transportar você, fã ou não da saga, para o universo de Star Wars no ano de 1977. Neste ano era lançado o Episódio IV: Uma nova esperança, primeiro filme de Star Wars (Sim, o episódio IV é o 1º filme. É confuso no começo, eu sei, mas com o tempo você passa a considerar isso maravilhoso. Mas este assunto é papo para uma outra pauta).

Neste filme, a figura do Lord Vader é exaltada como uma entidade muito poderosa e ao longo de toda a saga ele é citado como o melhor piloto de caça de todas as galáxias, além de ser um grande representante do poderio da Força. Todos respeitam sua fama e as histórias de suas façanhas, e o público logo é contagiado por esta aura poderosa.

Porém, há uma cena neste filme em que Vader desce da ponte de comando e vai para a linha de frente. – Para você que é fã e acompanha a saga, lembre-se de que Anakin Skywalker irá aparecer pela 1ª vez e vencer sua corrida de PODs apenas em 1999, em Star Wars: Episódio I – A Ameaça Fantasma, 22 anos depois e que se passa 32 anos antes do Episódio IV. É confuso, eu avisei, rsrs. Mas vamos deixar isso pra lá.

Diante do ataque rebelde Darth Vader percebe que a situação requer a atenção pessoal e atuação direta. Não é o caso de mandar alguém fazer o trabalho, é hora de ir lá encarar o problema de frente. Então ele sai do estratégico e vai para o operacional. Pede para que preparem sua nave, uma Super Tie, e ele mesmo, em pessoa, vai para a batalha ao lado da frota imperial lutar confrontos de nave a nave – Dog Fight – e tentar repelir o ataque da rebelião. E ali todos podem presenciar e perceber que toda a história, lenda e aura que o envolve é mesmo verdadeira. A teoria se comprovou na prática. Vader é de fato o melhor piloto das galáxias, não restam mais dúvidas depois desta apresentação.

Isto é Poder, meu rapaz

Entre tantos arquétipos fenomenais apresentados na mitologia de Star Wars, está aí um paradigma fundamental: Quem sabe fazer e faz melhor do que todos na hora que é preciso, conquista um nível de respeito e admiração sem igual.

Encontramos uma beleza muito grande nesta construção. Líder tem que saber falar, tem que motivar e inspirar como ninguém. Mas também tem que saber agir. Seja agindo como comandante ágil dos recursos e elementos disponíveis, como defensor da equipe, como estrategista ou incentivador. Lider tem que liderar, tem que agir e precisa de alguma forma estar lado a lado aos seus liderados nas horas mais difíceis para conquistar um grau de respeito e admiração sem igual.

Agora, se o líder é também um excelente executor técnico da área em que atua, o desequilíbrio está instaurado e certamente esta equipe adquire uma vantagem sem igual perante qualquer outra. As pessoas querem seguir o líder. E há momentos em que oportunidades se apresentam e em outras, é como um chamado da força, ou vou você atende ou perderá o vínculo com as pessoas. Ninguém gosta de ser deixado sozinho no campo de batalha. O apoio precisa vir, mesmo que do céu. Mas será inesquecível e inigualável se vier de ombro a ombro.

James Earl Jones que empresta a voz para Darth Vader também atuou como um poderoso Feiticeiro/Necromante no universo de Conan: o Bárbaro, interpretando Thulsa Doom no filme de 1982 que foi um marco para a carreira de Arnold Schwarzenegger no cinema. Neste filme seu vozeirão perpetua a frase a seguir ao falar sobre o valor e importância das pessoas em relação ao aço que impunham. O aço é poderoso, sim. Mas as pessoas unidas trabalhando pra uma causa comum sob o comando de um verdadeiro líder é muito superior. E na voz de Darth Vader ouvimos:

This is Power, my Boy” – Isto é Poder, meu rapaz. – Thulsa Doom

Liderando pelo Exemplo

Como apontei no início deste artigo, a habilidade técnica não é o essencial para uma boa liderança e sim a sua capacidade de se conectar com as pessoas, de desenvolver cada talento e de direcioná-los para as funções e atividades em que podem melhor performar com suas habilidades individuais e assim gerir a construção do resultado do time como um todo.

O equilíbrio entre o comando pelo discurso é pela ação é importante, mesmo que a ação não seja destinada à operação técnica. Um líder pode agir chamando responsabilidades para si, se colocando a frente e blindando seus profissionais para que possam trabalhar sem interrupções, tomando decisões e interagindo com outras áreas.

Mas nada supera o fato de um gestor de vendas ir para a rua al lado de seus vendedores para caçar clientes na unha, ou de um gestor financeiro se debruçar nas planilhas até tarde da noite junto com seus analistas para encontrar a melhor solução para a composição do orçamento da empresa. Um dono de supermercados que visita as lojas e ajuda a repor produtos nas gôndolas e a empacotar as compras de seus clientes se torna um líder mesmo quando não está presente na loja. É o técnico de futebol que treina junto na academia e bate faltas como ninguém. A arquiteta que carrega sofá para ajudar a cumprir o prazo da entrega de sua obra ou a redatora chefe de um jornal que vai à rua fazer a reportagem de campo e escreve a matéria pessoalmente.

Cause impacto e admiração também pela excelência técnica de execução. Mostre que é possível fazer e se preciso for, mostre o como fazer.

Um outro exemplo do cinema que trabalha este conceito de Darth Vader Effect e que curiosamente envolve um piloto fora de série e uma pilotagem magistral, é quando Pete Mitchell pilota um F-18 de forma incrível para mostrar à sua equipe que a missão pode ser realizada se cada um der o máximo de si, em Top Gun: Maverick. Confira o vídeo abaixo, é de arrepiar.

Estes exemplos demonstram o que é estar lado a lado com a equipe enfrentando os desafios e buscando por soluções coletivamente. E este exercício de deixar as insígnias de lado, colocar a mão na massa e de estar na trincheira ou no campo de batalha junto com a equipe é o que absolutamente torna o líder parte integrante da equipe. Mais do que o exemplo, um líder precisa compartilhar experiências com os seus liderados, tanto as boas como as ruins. Afinal, nem sempre a vitória acontece. E neste momento de falha de insucesso e de frustração, o líder também deve estar presente demonstrando a todos que ele também é parte do fracasso. E isto requer, humildade, sabedoria e muito comprometimento com a equipe.

Sentar na cadeira e mandar é fácil. Conquistar as pessoas para que elas estejam com você em qualquer missão é algo exclusivo e reservado aos líderes que são respeitados e considerados autoridade por ser parte da equipe.

Embora ainda seja um gestor com muito chão pela frente, como diriam os antigos, sei da importância e do valor de sentar-se ao lado do time de prospecção e fazer inúmeras ligações no dia de Call Blitz, de puxar alguns Jobs da pauta para mim e ajudar na produtividade do time em momentos de alta demanda. Quando percebo que o time se sente inseguro de fazer uma criação nova como criar um spot de rádio ou em como distribuir o orçamento de mídia online de uma campanha, sento-me ao lado e participo da criação come eles e passo a mensagem de que estamos trabalhando para construir o melhor, mas se falharmos, compartilho com eles da responsabilidade sobre o erro ou fracasso. Por isso se você me ver carregando caixas de equipamentos, subindo em estruturas para pendurar lonas de comunicação ou assumindo o receptivo de um evento, pode apostar que o próximo evento será muito melhor, mesmo sem mim. Pois o melhor que um efeito pode causar é impactar. E as pessoas são impactadas pela presença, pela ação e pela cocriação com o líder. Estes são os elementos que criam a aura e reputação que antecede sua chegada e reforçam sua autoridade, mesmo a quem ainda não chegou a conhecê-lo.

Seja a causa do seu Efeito

E você, como está criando vínculos, dando exemplo, conquistando respeito, construindo credibilidade e estabelecendo autoridade com a sua equipe? Espero que não seja na base do grito nem do comando e controle. E acredite, já conheci muito cacique e chefe se passando por líder querendo controlar e microgerenciar as atividades de seus colaboradores, assim como vi verdadeiros dinossauros esbravejando coisas sem sentido para vencer discussões por não possuirem conhecimento técnico, inteligência emocional e nem humildade. Alguns inclusive fiz questão de demitir de minha carreira. Pois de um jeito ou de outro, sua liderança será lembrada e propagada. Já se a história será boa ou ruim, vai depender de como você fez as pessoas se sentirem. Portanto, procure conquistá-las sempre que possível.

Muitas vezes o líder precisa sair de seu pedestal de comando e ir para a operação colocar a mão na massa. E quando este momento chega, ele deve ser espetacular tecnicamente para conquistar todos ao seu redor e não deixar dúvidas do porquê é ele quem está no comando.”

Alexandre Conte

Cabe a você então, estabelecer os elementos desta história. As lendas são contadas e repassadas por depoimentos de quem esteve ao seu lado durante cada atuação prática. Portanto, trabalhe suas habilidades técnicas e operacionais, mesmo atuando em um cargo de gestão. Haverá oportunidades e momentos em que colocá-las em prática ao lado de seus comandados lhe tornará parte integrante e inesquecível da equipe. E se você tem plena consciência do valor disso, não vai querer perder por nada.

Darth Vader não possui uma reputação invejada e conhecida em todas as galáxias à toa. Consequência do seu impacto causado por suas ações espetaculares. Cause efeito por onde passe e coloque em prática este conceito do Darth Vader Effect.

Artigo escrito por Alexandre Conte.