Arquivo de Tag: consumidor

Mc Love Brand

Para conquistar a confiança do público e se tornar uma Love Brand é preciso que as empresas cativem sua audiência pelo amor e pelo simbolismo que isso representa.

Black Friday: saindo do vermelho com o e-Commerce

Você certamente já deve estar ciente do protagonismo do e-commerce brasileiro ao longo do marcante ano de 2020. Mas o crescimento tem sido constante e abundante já há muitos anos. Só na última… Continuar lendo

A Origem do Dia do Cliente no Brasil

SÉRIE: HISTÓRIA DO MARKETING Dando início a uma nova séria de artigos aqui no Blog, vou reservar alguns posts para trazer e apresentar algumas curiosidades e acontecimentos que marcaram a história do marketing.… Continuar lendo

2020: um marco histórico no mercado eletrônico brasileiro

2020: um marco histórico no mercado eletrônico brasileiroQue o digital está crescendo ainda mais rápido do que vinha crescendo antes, assim como o varejo físico sofreu duros impactos pela pandemia, no Brasil e… Continuar lendo

Novas mídias para velhos comportamentos

Um dos grandes encantos ao se estudar o comportamento dos consumidores é poder mensurar, acompanhar e até mesmo prever algumas vezes as mudanças e evoluções destes comportamentos. O que muitas vezes ocorre diante… Continuar lendo

O impacto da COVID-19 no comportamento das diferentes gerações

Diante da grande pandemia que tomou o mundo em 2020, provocada por um vírus da família CoronaVírus, a humanidade passou a conhecer um novo padrão de comportamento. Reclusas, em quarentena, buscando a proteção… Continuar lendo

Superconsumidores

Você certamente já ouviu a expressão Superconsumidores. Mas você sabe exatamente o que significa? Um superconsumidor não é apenas um consumidor que realiza compras abundantes e generosas. Estes sem dúvidas são excelentes consumidores… Continuar lendo

Você já ouviu falar no efeito ROPO como experiência de compra?

O efeito ROPO (Research Online, Purchase Off-line) nada mais é do que a prática de realizar uma busca online e realizar a compra fisicamente nos canais tradicionais. Efeito também conhecido pela prática do… Continuar lendo

Clientes requerem atenção, carinho e surpresas

Não é novidade para ninguém há muito tempo, que o cliente é a única verdadeira razão pela qual, produtos são produzidos, instalações fabris são montadas, infindáveis campanhas de vendas são renovadas, reuniões são… Continuar lendo

Cobranding e a pulada de cerca da Ovomaltine

No dia 13 de setembro de 2016, terça-feira passada, foi divulgada a informação de que a longa parceria de cobranding entre as marcas Bob’s e Ovomaltine havia chegado ao fim. A Internet não… Continuar lendo

O consumidor brasileiro está entre os que possuem maior relação com suas marcas

Entre 07 e 25 de abril de 2016 a Eldman realizou um levantamento com 13 mil entrevistados (sendo 1.000 por país), respeitando as proporções nacionais de idade, gênero e região de cada um… Continuar lendo

Por que o aumento de preço da Starbucks é irrelevante para seus consumidores?

Um dos grandes assuntos presentes na pauta das principais conversas e colunas de marketing desta semana é a elevação de preços do café da Starbucks diante da queda do preço do café. A… Continuar lendo

7 passos para um atendimento encantador

No artigo desta semana, vou apresentar algumas dicas de como estabelecer uma cultura de atendimento. Sim, pois não é possível alcançar a excelência no atendimento apenas com técnicas de abordagens interpessoais. Não basta… Continuar lendo

Os consumidores Eletrônicos Brasileiros em Números

Se você faz parte daquele grupo de comerciantes e/ou investidores que ainda está em cima do muro diante do desconhecido mundo da Internet. Ou mesmo se sente inseguro de investir em uma nova… Continuar lendo

Varejo Sexy

Em 1997, Jeniffer L. Aaker teve seu artigo “Dimensions of brand personality” (Dimensões da personalidade de marca em português) publicado no renomado Journal of Marketing Research, no qual apresenta seu estudo sobre marcas… Continuar lendo

O Perfil do Consumidor Masculino Brasileiro

Pesquisa detalha o perfil do consumidor masculino brasileiro. Para isso, a ToolBox TM, responsável pelo estudo, entrevistou 600 homens brasileiros das regiões Sul, Sudeste e Nordeste, com idade entre 18 e 70 anos e… Continuar lendo

Abordagem Cultural sobre Gestão de Marcas

Ao realizar uma análise com perspectiva cultural sobre a gestão de marca, é preciso incorporar o consumo de marca em um amplo contexto cultural, que possui um grau maior de complexabilidade nas relações… Continuar lendo

Valor de Marca Baseado no Consumidor

Existem estratégias diversificadas e principalmente complementares para a criação de valor de marca. Porém um processo de construção de marcas fortes deve estar diretamente ligado aos objetivos organizacionais e fazer parte de sua… Continuar lendo

  • Próximas Atividades

    Palestra de Abertura do EPEAD 202013 de novembro de 2020
    Evento encerrado.
  • Palestra para a Semana Tecnológica do ICI23 de outubro de 2020
    Evento encerrado.
  • RM Vale TI 202023 de outubro de 2020
    Evento encerrado.